Condiciones de Compra

Condições de compra

1. COMO COMPRAR?
Comprar na loja virtual da Pratcopack é extremamente simples. Você só precisa selecionar as opções desejadas no menu de navegação para acessar as diferentes categorias e produtos que oferecemos. Cada produto contém informações detalhadas sobre suas principais características e aparece com seu preço unitário. Por meio do botão “adicionar à cesta”, você pode selecionar todos os produtos nos quais tem interesse, podendo confirmar sua compra ou continuar adicionando produtos à sua lista. Os custos de envio não estão incluídos no preço do produto. Essas despesas serão comunicadas a você assim que recebermos seu pedido, dependendo do peso do pedido e do método de envio escolhido. Se por qualquer motivo o seu pedido atrasar mais do que o estimado, iremos notificá-lo previamente por email. Para realizar todos os procedimentos de envio, precisamos que você preencha um questionário com seus dados. Este procedimento só será necessário na primeira vez que você comprar o Pratcopack, já que em ocasiões sucessivas você só terá que digitar o e-mail e a senha escolhida para esse fim. No momento em que você fizer seu pedido e dentro de um período estimado de 24 a 48 horas, enviaremos um e-mail confirmando a disponibilidade do pedido. Também indicamos o pedido total (incluindo os custos de envio) e como efetuar o pagamento por depósito ou transferência bancária. Quando o cliente confirmar o pedido, presumirá que ele leu, entendeu e concorda com todas as condições de compra.
2. TITULARIDADE
O portal www.pratcosugraf.com e todo seu conteúdo são propriedade de Pratcopack, S.L., com CIF: B-45859097, Cordonerias 18, Toledo.
3. FORMAS DE PAGAMENTO
A Pratcopack aceita atualmente o pagamento ou transferência bancária anterior como pagamento. Os custos de envio serão suportados pelo cliente. Essas despesas serão exclusivas por pedido, independentemente do número de itens que ele contém, dependendo do peso do pedido, bem como do local de entrega e forma de entrega escolhida (Correos ou Agência de Transporte). O pagamento será feito assim que o pedido for confirmado, exceto para aqueles clientes com os quais o pagamento foi acordado de uma maneira diferente. Neste caso, entre em contato conosco.
4. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Os dados pessoais que você incluir no formulário de inscrição serão usados ​​apenas para identificá-lo como um cliente. Desta forma, a Pratcopack poderá processar seus pedidos o mais rápido possível. Esses dados permanecerão em um arquivo automatizado e, em nenhum caso, serão fornecidos a terceiros. Em conformidade com a Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais 15/1, de 13 de dezembro de 1999, o cliente poderá solicitar a qualquer momento a retificação ou cancelamento de seus dados. Para isso você deve enviar um email solicitando a com@pratcopack.com
5. TRANSFERÊNCIAS E DEVOLUÇÕES
Depois de confirmar seu pedido, nós o prepararemos para entregá-lo no menor tempo possível. Se o produto não estiver disponível em nossas lojas, é possível que o prazo de entrega seja prorrogado por algum tempo. Neste caso, comunicaríamos esta circunstância ao correio que você indicou no seu formulário de registro, tendo a possibilidade de cancelar ou confirmar o pedido. Se por qualquer razão você não estiver satisfeito com o seu pedido, em virtude do artigo 44 da Lei 7/1996 de 15 de janeiro do Regulamento de Comércio Varejista, modificado pela lei 47/2002 de 19 de dezembro, tem um prazo de 7 dias a partir da data de recebimento da ordem para fazer a devolução. A Pratcopack só aceita devoluções que atendam aos seguintes requisitos:
• O produto estará em perfeitas condições e em sua embalagem original.
• Anteriormente, você terá enviado um e-mail para com@pratcopack.com para que possamos autorizar este retorno e indicaremos como fazê-lo.